AUXILIAR DE GOVERNANCA
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Descrição da Vaga
A Auxiliar de Governança é responsável pela limpeza, organização, arrumação e conservação dos apartamentos e áreas de apoio sob sua responsabilidade, garantindo que todos os ambientes estejam em conformidade com os padrões de qualidade, higiene, conforto e apresentação estabelecidos pelo resort.
Atua diretamente na preparação das unidades habitacionais para recepção dos hóspedes, assegurando um ambiente limpo, organizado e acolhedor, além de contribuir para a manutenção do patrimônio e excelência operacional da Governança.
Principais Atividades
Realizar a limpeza, organização e arrumação dos apartamentos ocupados, vagos e em processo de liberação.
Efetuar a troca de roupas de cama, banho e demais enxovais conforme os padrões estabelecidos.
Repor amenities, materiais de higiene e itens de cortesia nos apartamentos.
Garantir que os apartamentos estejam em perfeitas condições de limpeza, conservação e apresentação.
Realizar a limpeza de corredores, copas de andar, depósitos e demais áreas de apoio da Governança.
Conferir os apartamentos durante o processo de arrumação, identificando necessidades de manutenção ou reparos.
Comunicar imediatamente à liderança qualquer avaria, irregularidade ou necessidade de manutenção encontrada.
Identificar e registrar objetos esquecidos pelos hóspedes, seguindo os procedimentos internos de Achados e Perdidos.
Zelar pela conservação dos equipamentos, carrinhos, utensílios e materiais de trabalho.
Utilizar corretamente os produtos químicos e equipamentos de limpeza.
Cumprir os padrões de produtividade, qualidade e segurança estabelecidos pelo resort.
Apoiar a equipe de Governança em atividades operacionais sempre que necessário.
Requisitos Indispensáveis
Ensino Fundamental completo.
Disponibilidade para atuar em escala de trabalho, incluindo finais de semana e feriados.
Capacidade para atividades que demandam movimentação física e permanência em pé durante grande parte da jornada.
Organização e atenção aos detalhes.
Comprometimento com limpeza, higiene e qualidade.
Facilidade para trabalhar em equipe.
Responsabilidade e discrição no atendimento aos hóspedes.
Requisitos Desejáveis
Experiência anterior como camareira, auxiliar de limpeza, auxiliar de serviços gerais ou funções similares.
Experiência em hotéis, resorts, pousadas ou empreendimentos de hospedagem.
Conhecimento em arrumação de apartamentos e padrões de hotelaria.
Conhecimento básico sobre utilização de produtos químicos de limpeza.
Noções de atendimento ao hóspede.
Conhecimento de procedimentos de Achados e Perdidos.
Regime de Contratação
CLT
PCD
Não
Salário
R$ 2.321,40
Benefícios
Premiação por assiduidade: R$ 200,00
Premiação por boas práticas: R$ 100,00
Taxa de serviço
Acesso ao Aquamania + 3 ingressos
Ginástica laboral
Alimentação no local
Adicional de 10% por idioma (limitado a dois idiomas)
Premiação por elogios recebidos
Bonificação por produtividade (Até R$300,00)
Plano de saúde coparticipativo (Unimed)
Plano odontológico (Bradesco Odonto)
Clube de descontos
Seguro de vida
Programa de Treinamento e Desenvolvimento (T&D)
Benefício por destaque
Local do Trabalho
VIVAZ CATARATAS HOTEL & RESORT LTDA
Horário de Trabalho
08h00 às 16h20
Informações Adicionais
Perfil Comportamental
Organização e atenção aos detalhes.
Capricho e zelo na execução das atividades.
Agilidade e produtividade.
Responsabilidade e comprometimento.
Discrição e postura profissional.
Cordialidade e simpatia no contato com hóspedes.
Facilidade para trabalhar em equipe.
Proatividade e senso de urgência.
Comprometimento com padrões de qualidade.
Resiliência para atuar em ambiente dinâmico e de alta ocupação.
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